Versandrichtlinien

Unser Ziel ist es, Ihnen die bestmöglichen Versandoptionen anzubieten – ganz gleich, wo auf der Welt Sie leben. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden weltweit und sind bestrebt, Ihnen einen Service auf höchstem Niveau zu bieten.

Der Zeitrahmen für die Zustellung einer Bestellung unterteilt sich in zwei Phasen:

Bearbeitungszeit: 2–5 Tage
Versandzeit: 7–20 Tage

Hinweis: In seltenen Fällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen, sodass die Zustellung von Paketen länger dauert als im angegebenen Zeitrahmen vorgesehen. Dies liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs; insbesondere durch Zollkontrollen kann es in manchen Fällen zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.

Die Kosten für die Rücksendung eines Artikels sind von Ihnen selbst zu tragen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Sollten Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von diesem Betrag abgezogen. Wir übernehmen die Versandkosten nur dann, wenn der Artikel beschädigt ist und ausgetauscht werden muss.

Je nach Ihrem Wohnort kann die Dauer, bis das ausgetauschte Produkt bei Ihnen eintrifft, variieren.

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte vorwiegend aus Übersee bezogen werden, weshalb die Lieferung einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir übernehmen keine Haftung für nicht zugestellte Pakete (sofern dies auf einer fehlerhaften Adressangabe beruht). Wir kommen jedoch für beschädigte Artikel sowie auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete auf, sofern uns entsprechende Nachweise vorgelegt werden.

Aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 sowie der behördlichen Beschränkungen in verschiedenen Ländern kommt es derzeit zu erheblichen Verzögerungen bei sämtlichen Expresslieferungen; die Logistikdienstleister können die Einhaltung der angegebenen Lieferfristen daher nicht vollumfänglich garantieren.
Bearbeitungszeit: 2–7 Tage, Versandzeit: 7–15 Tage